戴尔公司倒闭（戴尔倒闭了吗）

戴尔倒闭了吗

你可以把你的问题先在网上搜索下，如果您的是家用机，软件问题所有厂家都不会保的，除非你购买了那种金牌服务之类的，如果是硬件问题，戴尔售后会先在电话里面指导你怎么怎么操作，如果你的问题在这些操作中可以排除，那么就OK，如果不能，这就要看你当时购买机器的时候你自己购买的是什么样的服务，有****，有送修服务，****又分为下一工作日上门，6小时上门以及4小时上门，所以购买东西一定要看清楚自己的购买的是什么服务，特别是惠普啊戴尔啊这些美国厂家的

戴尔早晚倒闭！

• DELL一直是这么保修的，所有机器都是这样的。

• 您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358

谁能告诉我dell的投诉电话,除了客服那个800外!!!他们的客服就跟女痞子似的无法沟通

你应该打厦门的12315，不是你本地的。我所了解的戴尔，几年前就开始变烂了。世界500强的戴尔，看来距离倒闭不远了。远的就不说了，今天下午，我在这里就碰到了两个反应戴尔产品质量差、服务差的问题。质疑DELL产品的 售后问题http://zhidao.baidu.com/question/96268185.html

dell 戴尔公司的企业经营目标（BUSINESS OBJECTIVE）

-------“戴尔的目标是为企业服务树立黄金标准，即使在发生故障或台风、地震等自然灾害的紧急情况下，戴尔企业服务指挥中心强大的运作效率也将最大限度地帮助企业缩短宕机时间，节省成本，进而获得最大化的投资回报。”戴尔亚太及日本地区服务副总裁克里斯.阿斯库说。 》》》》》》》》追求满意度、利益相关者投资回报-------戴尔公司经营着全球规模最大的互联网商务网站。戴尔PowerEdge服务器运作的 www.dell.com网址覆盖84个国家的站点，提供28种语言或方言、29种不同的货币报价，目前每季度有超过10亿人次浏览。》》》》》》》》追求满意度和商业联盟-------直销经营理念的核心贴近客户的办法是把电脑直接售到消费者手中，去除零售商的利润，把这些钱省下来回报给消费者。“消除中间人，以更好的服务、更有效率的方式来提供电脑”就是戴尔营销理念的核心。戴尔营销理念并没有什么奥秘之处，究其精髓，就是采用直销的模式使产品和服务比其他公司更贴近客户。用迈克尔?戴尔自己的话来说就是“我们所做的生意是大幅度降低销售科技产品的成本，我们要日益接近我们的供应商和顾客。”为此，戴尔每周花一天的时间与顾客接触，包括走访芝加哥等城市和出席高级经理人员的销售报告会。对于戴尔公司来说，与顾客接触不仅为了促进了企业业务的发展，同时也是为了获取信息，贴近用户．》》》》》》》》》》追求满意度，通过降低与客户沟通成本即直接沟通-------高质量的服务就是要量身定做订单制直销模式只有一级销售人员，得以把重心完全放在顾客身上。戴尔公司的直销模式能够为顾客提供最富于价值的技术解决方案：系统配置强大而丰富，适合于用户的性能价格比。正是这种优势，使戴尔能以富于竞争力的价格推出最新的相关技术。“度身订做”真正实现了“零库存、高周转’。按订单制的直销模式使戴尔胜出，真正发挥了生产力的优势。传统的模式必须有两个过程：戴尔的直销模式与其他公司相比较的好处在于，其他公司在接到订单之前已经完成产品的制造，所以他们必须猜测顾客想要什么样的产品。但在他们埋头苦猜的同时，戴尔早有了答案，因为戴尔的顾客是在公司组装产品之前就明白地表达了需求，其他公司必须估计何种配置最受顾客欢迎，而戴尔则完全是为顾客度身订做。①从制造商到销售商。②从销售商到顾客，而订单制直销模式只有一级销售人员，得以把重心完全放在顾客身上。也自然地实现了“零库存运行模式”。由于戴尔实行订单制，它的周转率一年154次，而其他依靠分销商。转销商进行销售的竞争对手，其周转次数还不到戴尔的 50%，波士顿著名产业分析家J?威廉?格利说对于零组件成本每下降 15%以上的产业，这种快速的周转意味着总利润可以增长1.8%到3.3%。当然，戴尔并没有以一种方式面对顾客，他们把顾客群进行细分，有人专门针对大企业进行销售，其他人则负责联邦政府、州政府、教育机构、小公司和一般消费者。这样的构架对于销售大有好处。因为销售人员因此成为专才，他们不必一一搞懂多家制造商所生产的不同产品的全部细节，也不必记住每一种形态的顾客在产品上的所有偏好，而在处理顾客的问题时则成了行家里手，使公司与顾客之间的合作更为完善。》》》》》》》追求满意度-------细微之处别有洞天戴尔公司注重优化整个企业运作的每一个细节，追求精益求精。戴尔独特的优势在于对计算机市场“细微之处有洞天”这一理念的理解，公司副董事长莫特?托弗尔说，“对市场，迈克尔?戴尔有一种令人难以置信的敏锐。他已经建立了构成戴尔模式的每一种要素。”公司的产品虽然早已被誉为最高质量的产品之一，戴尔却仍在苦苦寻求降低产品次品率的途径。他认为硬盘驱动器困难是计算机中最危弱的部件，关键的问题就在于组装过程中减少硬盘驱动器被接触的次数。所以，他坚持要把这一部件的“被触”次数最终降到15次以下。紧接着，驱动器废弃率降低了40%，整个公司微机的次品率下降了20%。事实证明，迈克尔?戴尔是那种优化企业每一个细节的企业家，在网上销售计算机是戴尔自己的主意，当时其他高级管理人员都怀疑这样做能不能获得市场份额，但是他执意推进这个计划，结果大获成功。他选择的每一个精微的出发点，使他总能够挖掘出推动公司前进的关节点。“细微之处有洞天”的理念不仅贯彻子戴尔的产品生产制造，而且还贯彻子选用人才、管理企业的方方面面。1983年，戴尔进德州大学，由于他这个创办于学生宿舍里的小企业第一个月就完成了18万美元的销售额，戴尔再也没有回去继续他的二年级。他闪出一个念头：买配件来自己组装个人计算机，用15%的折扣向顾客卖这种写有自己名字的电脑，创立了自己的品牌。一开始订货就多得惊人，这样戴尔就有了自己的资金继续发展的事业。接着他以公司应收账款为担保从银行获得资助，1987年10月公司通过高盛证券公司进行了一次私人配售股份，在 1988年公开发行股票时获得3000万美元资金，对于那些日子里建立起来的许多科技企业来说，这就是巅峰了。迅速付清，即可转向另一项创业，但对子23岁的戴尔来说却是刚刚起步，1991年销售额上升到8亿美元以上,1992年戴尔希望能闯过了15亿美元大关,结果真的超过了这个目标，销售额达到20亿美元。：对于一个年轻的企业家来说，这样的步伐实在是太快了，前进的车轮几乎脱落，严重的资金缺乏发生在大举扩张的时候，戴尔公司的笔记本电脑出了设计上的问题，缺乏高层管理人员的问题日益突出。结果公司亏损3600万美元，有人怀疑戴尔公司将面临破产，的确，许多科技企业在类似的环境下倒闭了。但独具慧眼的戴尔细微地洞察到，公司一旦发展到如此的规模和高度，不能再这样一个人掌管企业了，他开始聘请经验丰富的“大帝国的缔造者们”来辅佐他。他将摩托罗拉公司经验丰富的高级经理莫特?托费尔纳入门下，为他掌管日常经营。1999年，戴尔公司超过了IBM，在个人计算机市场占有份额名列第二，在其他计算机制造商艰难地争夺市场份额之时，戴尔却不断地报告创记录的消息。在1999年第四季度戴尔公司的销售额上升54%，收益上升62%，成为业界令人瞩目的一颗明星。：戴尔的成功与其说是拄术上的；不如说是营销服务上的. 1.戴尔公司的直销和大规模定制的模式，使其赢得了巨大的市场戴尔的成功与其说是技术上的，不如说是营销服务上的。戴尔公司通过减少库存、提高服务质量和效率采增加利润。公司用手头始终有的标准件组装计算机，戴尔不想库存数吨的零部件：计算机的零部件的价值每周大约下降1%，其下降率超过所有产品。要想在计算机制造领域中出人头地，惟一的选择就是适当的时候把适当零部件和产品生产和销售到适当的地方。2.利用先进的计算机技术建立起采的销售网络使得戴尔公司能够迅速地按顾客的具体要求订做产品消费者可向戴尔公司说明他们从戴尔告诉网址上选定的声卡、显像卡、显示器、喇叭以及内存容量的电脑产品。无怪戴尔公司每天通过其网址销售的产品价值为600万美元。其效率来源于营销的创造、服务的创新。 3.戴尔公司的大规模定制和直销模式是营销理念的一次革命传统的大批量生产商支配着“一对多”的关系， 以戴尔为代表的大规模定制和直销模式则要求不断与用户对话，大批量生产商成本低效益高，但大规模定制和直销模式可以减少库存，提高服务质量，同每一个顾客进行“一对一”的对话，确切了解他们的爱好并做出反应，这是市场分割越来越细的必然结果。大规模定制和直销模式有两大优势：①能够充分利用最先进的技术；②能够最大限度地满足顾客的要求，真正实现个性化服务。戴尔模式可以说是营销理念的一次革命。《《《《《《《《《《《《《《《《初步结论：戴尔公司追求满意度、利益相关者的投资回报，这些是直接目的，最终达到了企业的增长，可以说是一种非企业最优的做法》》》》》》》》》》》》》》》》》

美国银行倒闭对戴尔科技有影响吗

有间接的影响。戴尔科技是一家以电脑和软件产品的开发和销售为主的公司，与银行业没有直接的关系。因此，美国银行倒闭对戴尔科技公司的影响可能是间接的。银行倒闭可能导致信贷紧缩、企业融资难度增加、市场环境恶劣等因素，这些因素可能会影响到戴尔科技公司的经营业绩和市场前景。美国银行作为全球化的大型金融机构，政府和行业协会都会采取措施来保护银行和金融市场的稳定。因此，美国银行倒闭的影响局限性较大。

柯达、诺基亚、雅虎从昔日巨头的衰落中，企业学到了什么

创新，是引领商业及社会发展的第一动力。技术发展日新月异，市场环境瞬息万变，不管是百年企业还是商界新星，是上市巨头亦或是街边小店，都无时无刻不在接受着生死存亡的考验。在这个名利场，墨守成规、不重视创新的企业无疑将被淘汰。在全球商业发展史中， 我们不难发现，一些企业正是靠创新变革在商界叱咤风云，成为了影响世界的品牌巨头。但我们同样看到，这些拥有创新基因，曾经无比辉煌的巨头企业有一天依然有可能因为跟不上时代变化而惨遭淘汰 ，最终留存在高校的失败企业案例库中，那些轰轰烈烈的成就被淹没在历史的尘埃里，让无数人唏嘘。诚然，无创新即死亡。但 企业究竟如何才能持续创新，又如何在既得利益和创新风险中权衡？保持创新就一定能持续成功吗， 为什么那些企业曾靠创新登上塔尖的后来却丧失行业领先地位的商业故事一再重演？躺在失败案例库里的柯达和诺基亚 说起企业因为缺乏创新走向衰落的案例，人们总是愿意把柯达和诺基亚并列在一起，大概是因为它们曾经都太过辉煌，倒塌得又太过突然。作为曾经全球最大的影响产品及服务生产供应商，变革摄影行业、把美好时光定格成永恒的柯达，曾是让美国几代人感到亲切和傲娇的公司。柯达创始人乔治·伊斯曼曾说，他的目标是让相机变得像铅笔一样方便。 因此，他一直很注重创新，并开创了很多个第一。 当摄像技术采用的还是需要携带很多工具的“湿版法”时，伊士曼便成功摸索出“干版法”大大简化了摄影过程。当彩色胶片的技术和效果都远不如黑白胶片时，伊士曼就押注了更有未来的彩胶。柯达还率先推出小型摄像机Kodak，重新引领了潮流。鼎盛时期，柯达占据全球2/3的胶卷市场，特约经营店遍布全球。但就是这样百年巨头却在数码摄影的到来时不堪一击。1998年，柯达的传统胶卷业务开始萎缩，等到2003年，传统影像部门销售利润已经跌到高峰期的零头， 这时柯达决定转型，进军数码产品。但大势已去，它的地位很快被索尼、佳能、富士等日本品牌取代。在数码相机时代，柯达走向没落。2012年1月，拥有132年历史的柯达被迫申请破产保护。 如果说柯达是胶卷时代的摄影代名词，那么诺基亚就是苹果之前的手机代名词。诺基亚原本是位于芬兰小村庄的一家造纸厂，于20世纪60年代，开始向电子产品领域扩张。诺基亚同样开创了很多第一：1982年生产了第一台北欧移动电话Senator；1991年拨通了人类史上第一个全球通对话；1994年接通中国第一个无线数据电话；1996年成为全球市场份额最高的手机厂商。巅峰时期，诺基亚全球手机市场占有率高达70%以上，市值高达2500亿美元。 可以说，苹果之前，诺基亚主导了手机业的一切变革。但在2007年苹果和谷歌推出iPhone和Android之后，诺基亚走上了衰退的道路。 2012年，三星首次取代诺基亚成为全球手机销量最高的企业。2013年，微软宣布以72亿美元收购诺基亚手机业务部门。更多被淹没在历史中的明星公司 柯达和诺基亚绝不是个例，还有更多昔日的明星公司在时代巨变中“赶不上趟儿”，最终归于沉寂。摩托罗拉 摩托罗拉曾是诺基亚称霸前手机通信行业的引领者。摩托罗拉发明了无线电应答器，研发出全球第一款商用手机、第一款GSM数字手机、第一款双向式寻呼机、第一款智能手机...... 摩托罗拉曾在将近20年内的功能机时代引领了世界移动通信的潮流，却同样在移动互联网时代被彻底击败。 由于长期持续亏损，2011年8月，摩托罗拉以125亿美元的价格将手机业务出售给谷歌，后来又被分拆出售给了Arris和联想集团。雅虎 创办于1994年的雅虎是互联网1.0时代的绝对统治者。雅虎最早创造了门户网站的概念，创造了成立一年就**纳斯达克的神话。即使在谷歌成为主流搜索引擎后的很长一段时间里，雅虎依然是全球互联网排名第一的公司。在 1996 年到 2006 年十年间，雅虎的营业额增长了 260 倍。 但在门户网站的衰退大潮中，行业老大的雅虎也不能幸免。没有跟上时代步伐，没能发展出有竞争力的新业务，雅虎后来被谷歌、Facebook、亚马逊等企业甩在了背后。 2016年7月，美国电信巨头Verizon以48.3亿美元收购雅虎包括搜索引擎、电子邮箱在内的核心网络资产。戴尔 同样，戴尔也曾是PC电脑的老大。1984年，只有19岁的迈克尔·戴尔创立了戴尔公司。那时候，个人电脑刚刚兴起，售价很高，但很多利润被经销商赚去了。戴尔选择直接面向用户销售，砍掉中间的分销商和零售商环节，消费者还可以根据自己的配置喜好通过官方的免费电话和网络渠道向戴尔订购电脑。这不仅让戴尔省了大约20%的成本，也让消费者买到平价、个性的电脑。 创立一年半，戴尔就登上《财富》杂志“最受尊敬公司”榜单，创立4年后，戴尔在纳斯达克上市。2001年到2005年，戴尔连续5年成为全球最大的电脑公司。 但后来，创始人卸任CEO、多元化布局、质量问题频发等让戴尔走上了下坡路，全球最大的电脑公司成为惠普。2007年，戴尔被迫重新执掌公司，开始了大刀阔斧的改革。2013年，戴尔退市进行业务整合。直到2018年，戴尔更名“戴尔科技集团”重新在纽交所上市。关于戴尔最近的一则大新闻是，戴尔身负巨债约3000多亿元。企业如何在时代巨变中保持生命力 “时代抛弃你的时候，连一声再见都不会跟你说 。”前央视主持人、现紫牛基金创始合伙人张泉灵的这句警语曾流行一时。根据《财富》杂志报道：在美国，大企业平均寿命不足40年，中小企业平均寿命不到7年，每年倒闭的企业约10万家。在中国，集团企业的平均寿命仅7-8年，中小企业的平均寿命仅2.5年，每年倒闭的企业约有100万家。 企业衰退或者倒闭有各种原因，管理、资金、战略、时机等都是，但缺乏创新往往会被列在第一条，因为科技的发展速度实在太快了。 在日新月异的技术更迭中，安于现状的企业随时都可能“被颠覆”、“被革命”。但一家企业真的可以一直坚持创新吗，只要坚持创新就能立于不败之地吗，如果是这样，商业世界里就不会有那么多悲壮的故事了。 事实上，创新和发展之间有时候是矛盾的，企业很难兼顾。比如前文提到的柯达，当我们分析柯达为什么被时代抛弃时总是“事后诸葛亮”且简单粗暴——没有在数码时代及时转型。事实上，早在1975年，柯达工程师史蒂夫·沙逊就研发出首部数码相机。但这一技术被雪藏了。 “它很可爱，但不要告诉任何人。”这是公司的反应。为什么会这样？当时柯达的胶卷业务蒸蒸日上，柯达靠它赚取丰厚利润。而数码相机和胶卷相机之间是“取代”的关系，且新技术尚未成熟、前途未卜。对于柯达来说，选择前者的代价实在太大。 1999年，柯达CEO乔治·费舍尔接受****《****》时就坦承，柯达将数码摄影视为敌人，这个恶魔可能抹杀以化学为基础的胶片、相纸行业，而这正是柯达数十年来的盈利基础。关注创新、愿冒风险的企业就能活下来吗？害怕错过新技术的雅虎曾耗资170亿美元收购了超过120家初创公司，但还是一样的结局，因为刚好漏掉了日后颠覆它的谷歌和Facebook。诺基亚当然也没有不注重创新，它在2000—2010年的研发经费投入高达400亿美元，远过苹果和三星，但它压错了宝，研发创新仅局限在硬件上。 企业如何在持续盈利和创新发展之间取得平衡？ 颠覆性创新实验室首席经济学家、多伦多大学洛特曼管理学院战略管理教授乔舒亚·甘斯在《创新者的行动》一书中给出了3条建议。 一是寻找新市场。 甘斯认为，一家成功的公司是能够做到持续性创新的，比如通过技术改进现有产品和服务，这可以帮助公司长期赚取利润，赢得更多的市场份额，但在进行颠覆性创新时往往会陷入困境，颠覆性的产品服务会替代现有的产品服务，这意味着风险、损失，因此可以试着寻找被忽视的、与现有客户不冲突的新市场的进行创新。 二是转移投资。 甘斯认为，面对具有潜在颠覆作用的新公司，成功公司可以通过投资的方式阻断创新公司进入市场或抢占创新公司的市场。 三是观望与收购。 甘斯在书中写到，收购是应对颠覆的一个特别有效的手段，因为收购使公司无须花钱开发新产品，与许多可能具有颠覆作用的新公司相竞争，也无须将新公司的产品和技术融入公司的主要业务。 乔舒亚·甘斯的《创新者的行动》是在他调查了包括苹果、谷歌、佳能、网飞、微软等数十家被证明具有韧性的成功公司和那些已经倒下的公司后写成的。但苹果、谷歌等公司的存在年限和柯达、诺基亚相比差太远了，并不能说它们就经过了历史的检验，而且很多方法理论上是一回事实践起来又是另一回事。如乔舒亚·甘斯所言， 创新颠覆也是个循环往复的过程，飞机发明一个多世纪货船仍在全球运行，在线视频出现多年电影票房仍在增长。 所以他提醒，管理者不仅要创新、颠覆，更要认真思考传统业务的命运，毕竟后者可能仍然有数十年甚至更长的赢利期。 总之， 再成熟、再领先、再创新的企业都有可能被时代的巨轮淘汰。“不确定”是商业的常态，也是商业的魅力所在。 企业经营者能做的，也许只是对变化保持敏感，在脚踩大地的时候，不要忘记仰望星空。

有人跟我说戴尔快倒闭了,可信吗

不太可信！像戴尔这种大公司，就算它到濒临破产的时候，美国出资也会救它的。总之，美国不会让它破产，来使金融危机更动荡的！LZ可以放心了。