惠普电脑三包（惠普笔记本电脑没有发票能保修吗）

惠普笔记本电脑没有发票能保修吗

惠普笔记本没有发票也可以保修的。出厂通常默认是一年免费硬件质保时间的，而笔记本的具体质保时间可以通过查找笔记本产品号和序列号来确定。

而若超出一年质保时间，个人消费者可以凭发票及三包凭证享受主要部件保修两年，需要硬件维修时，就需要出具发票及保修卡了。 针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。 

扩展资料：

惠普笔记本电脑保修须知：

惠普笔记本电问脑的保修服务类型为客户送修，即客户将产品送至惠普指定的维修处维修；另外客户可购买金答牌升级服务，送修服务升级为现场服务或延长保修期服务。

惠普笔记本电脑的主要专部件保修期结束后12个月内根据三包规定客户仍享受免费送修服务；在此期间更换的主要备件保修期顺延12个月。

惠普笔记本电脑的非属主要部件保修期为12个月。

参考资料来源：

惠普官网-惠普笔记本产品保修信息

惠普笔记本实体店购买的有问题用不了能退吗

国家对电子产品三包规定是7天包退，15天包换，1年包修，请你尽快联系经销商处置。

惠普打印机主板坏了符合三包吗

第一种情况,针对dv2000、V3000系列如果用户购买的产品型号为“V30XX、V31XX、V32XX、V33XX、V34XX”的笔记本电脑出现了检测不到无线网络,且设备管理器也检测不到无线网卡,或者电脑液晶显示屏或外接屏幕没有画面显示,也就是俗称的“黑屏”“死机”等现象,根据是否在三包有效期内发生过主板维修的条件,惠普将提供不同的解决方案:三包有效期内发生过主板维修的,惠普除了将继续免费维修主板,而且从维修完成之日起对主板再延保两年之外。为了表达对消费者的歉意,惠普还根据不同情况,承担所有的维修费用或提供补贴。据笔者了解,如果用户是在惠普笔记本服务中心内发生过的维修费用,惠普经核实后将全额退款;如果用户是在非惠普笔记本服务中心(如中关村电脑城)内因维修主板发生的邮寄或维修费用,用户可携带笔记本电脑、购机发票以及邮寄票据及维修发票去笔记本服务中心办理补贴手续(补贴金额最高为笔记本电脑购买价格的15%)。三包有效期内未发生过主板维修的,惠普保证在自2010年3月15日起的180天内,主板如出现上述故障情况,将免费维修并提供自维修完成之日起延保两年的服务。如果你购买使用的是dv2000、V3000系列中其他产品型号的笔记本电脑,机器因为主板故障无**常使用的,在三包有效期内维修过主板的,惠普将提供上述三包服务,如果在三包有效期内没维修过主板的,可以拿着你的电脑前往就近的笔记本服务中心进行免费检测和清洁,同时通过服务中心或拨打8008100039-9进行反馈,惠普将安排专人处理消费者诉求。第二种情况,针对HP 541等6种型号据了解,目前HP 541等6款产品的故障现象主要表现为显示屏底部出现一条水平的亮纹或闪屏,在三包有效期内,惠普按照三包相关规定进行免费的检测维修或退换机。而这种情况绝大部分都已经得到妥善解决。第三种情况,针对其他所有HP笔记本无论是什么型号,只要如遇到机器故障无**常使用,在三包有效期内,惠普承诺提供免费的检测维修或退换机。超过保修期,但是在三包有效期内主要部件曾进行过维修的,惠普将按照三包规定的标准对主要部件进行免费检测维修或退换机。除此之外,笔者注意到,惠普已经开始实施一系列举措改善客户体验和售后服务,包括近期延长所有惠普笔记本服务中心的运营时间从早8点半至晚9点;开通客户支持专线:4006100039-9或8008100039-9;在全国服务中心陆续设立’客户关怀增强计划’绿色窗口等。据了解,截止到2010年3月17日,北京、上海、广州、杭州、武汉、南京、沈阳等16个城市已经落实

惠普电脑电源适配器保修

惠普电脑电源适配器保修？1. 惠普电脑保修政策HP惠普笔记本硬盘保修两年。 惠普保修具体内容如下： 1.个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年。2. 惠普的保修政策使用年限5年，1、惠普笔记本电脑的电池保修时间就是一年。2、电池保修期间损坏的概率非常低，所以应该努力提升电池的寿命，方法就是合理使用电池。3、怎么样算是合理使用，这里有个学问，即电池充放电次数进行控制，电池寿命国家标准是800次充放电，那么减少充放电次数就可以延长寿命。具体做法就是让电池离开电脑，让电源适配器供电，但是这样对电池也是不利的。那么就需要每隔两个月把电池连接上使用，电池报警以后连接电源适配器充电。充满以后拔出电池，让电源适配器供电。

惠普购买envy可以上门维修吗

惠普笔记本是不支持上门维修的，只能自行去售后进行修理。根据电脑三包的规定：必须提供三年有限质保，其中整机三包有效期1年。

电脑厂商保修服务政策大对比大调查

　　大家在购买电脑时，都免不了会担心如果电脑出现故障了怎么办，它的保修期是多久?其实只要在国内购买的行货电脑都是享受国家的三包政策的，整机保修期1年，主要部件2年, 主要部件包括CPU ，主机板，记忆体，显示卡，硬碟，电源。但每个厂商的保修细则也是不尽相同的，比如有的电池保修时间比较短，有的部件保修长达3年。本文就来对比一下最近比较热门的几个厂商它们的保修细则，以及海淘的机器是否能在国内保修。 　　·苹果电脑保修服务政策 　　苹果电脑的保修政策在官网中有详细的文字说明，整机及所含配件享有1年保修期，所有主要部件，主机板、CPU、记忆体、硬碟、电源介面卡、键盘和显示屏有两年的保修期。由于政策不同，苹果台式电脑的主要部件在浙江省有3年保修期。另外，维修的主要元件享有重新计算的2年保修期，这也是国家三包规定中明确说明的。 　　苹果笔记本均提供全球联保服务，并且保修时只要机器在保修期内即可保修。苹果官方直营店保修是无需发票的，如果是授权维修处，则需要提供发票。另外，由于不可获知的各个国家的详细保修细则，具体还地的保修细则为准。 保修年限上，Mac笔记本拥有1年的全球保修服务，使用者还可以通过购买AppleCare来增加联保时间。 　　联想电脑保修服务政策 　　在联想官网的服务政策页面可以看到其针对不同类别的产品都有不同的保修政策，电脑部分还被分为了消费以及商用两类。仔细检视可以发现有些商用类的膝上型电脑主要部件的保修期只有12个月1年，但页面中明确有说明按照国家三包规定来执行，所以当这些笔记本出现故障时，保修期仍然应按照2年来计算。值得注意的是所有联想膝上型电脑的电池保修期都是一年的。 　　联想IWS有限国际联保服务 　　如果是购买的联想国外版机型，那么在国内进行售后保修服务需要事先注册IWS服务，并且还要提供海关税单等相关购机证明。完整购机证明包括：中国海关税单、美国联想官网单号截图需包含完整的主机号、海外和国内快递单号截图。如无法提供海关税单的话会比较麻烦，这样需要提供购机人的护照、机票资讯时间需与购机日期吻合。 　　值得注意的是联想的IWS是硬体保修服务，不包括软体和**的作业系统，该种服务应由产品原购买地负责提供支援。保修服务的期限参照原购买国的保修规定，而所提供的服务方式现场维修、使用者送修等将参照提供服务国家的常规服务方式，中国的IWS服务通过客户送修来提供。 　　戴尔电脑保修服务政策大对比 　　Dell电脑的详细质保细则笔者在官网无法查询到，不过可以了解到的是国内销售的Dell电脑享受2年消费者基本保修服务计划，整机保修2年，电池1年。另外通过网路或电话直接向戴尔购买全新戴尔的消费者，可享受7天内无理由退货的政策。在国外购买的机器只需要在官网注册登记后即可在国内享受保修，国内保修时间同样为1年。 　　戴尔全面保护服务pleteCover CC服务 　　说到保修不得不提一下Dell的全面保护服务，它涵盖了基础保修服务外的意外保修服务。比如：液体溅到或溅入系统中、跌落或其它类似碰撞、电涌、LCD损坏或破裂以及意外破损都可以保修。不过pleteCover服务并不涵盖因不可抗力或自然灾难、动物、宠物、害虫、故意行为、火灾或盗窃而导致的损坏。 　　·华硕电脑保修服务政策大对比 　　华硕电脑产品的保修政策在其官网上包含有详细的说明，从页面中可以了解到，消费类膝上型电脑的主要部件保修期为2年，而其他主要部件的保修期有的为1年，而有的则为2年，这个期限在各机器的序列号贴纸上都会有标注。而电池预设的保修期为6个月，但在官网完成产品注册后可延长至一年。另外值得注意的是2014年在国内开始销售的华硕玩家国度G系列膝上型电脑享受长达整机两年国际联保以及第三年大陆本地保修，三年的保修服务可以说是相当的厚道，但电池同样也是注册后一年的保修。 　　在商用电脑方面，部分商用电脑有长达3年的保修服务，而电池同样也是预设6个月，注册后1年保修，B43/B53系列膝上型电脑配备的BOSTON系列电池注册后保修长达3年。另外华硕的所有电脑都有LCD无亮点服务。 　　巨集碁Acer电脑保修服务政策大对比 　　在Acer官网上同样有详细的保修细则说明，不过Acer并没有针对不同的电脑型号划分不同的保修细则，所有的都全部统一，十分的清晰明了： 　　整机三包有效期1年; 　　保修36个月的硬体包括：CPU、记忆体;保修24个月的硬体包括：主机板、显示卡、LCD屏、硬碟、电源适配 器、键盘、滑鼠模组; 　　保修12个月的硬体包括：LCD之附件、光碟机、DVD、 CDR/W、软碟机、Modem卡、网络卡、电池、摄像头等其余功能模组和部件; 　　随机光碟、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。 　　惠普电脑保修服务政策大对比。 　　惠普的个人膝上型电脑保修政策与国家三包政策基本相同，其电池保修期为一年。HP商用桌上型电脑则分为三年保修，四年保修以及五年保修。家用桌上型电脑则分为1年整机保修+2年主要备件保修以及1年整机保修+3年主要备件保修。支援惠普全球联保的机型时间为1年，如果是国外购买的机器在国内需要保修，同样要检视是否在国内有售，保修时间同样为1年。 　　全文总结： 　　在对比了各大厂商的保修期限后可以发现，大部分厂家都是履行了国家的三包规定，但只有华硕提供部分电脑长达3年的保修期，显得十分的厚道。而在保修期查询方面，联想和Dell显得不是非常人性化，也可能是由于产品线太丰富的原因，并没有像其他厂商一样直接在官方网页上提供详细的保修细则说明联想虽然可以找到一个页面目录查询概览，但使用者仍然无法明白各个型号的保修细则，只提供了按照机器序列号来查询保修期的方式，对于购买前想了解各个型号保修政策的使用者来说显得不太人性化。在全球联保方面，所有支援全球联保的厂商都是提供一年的保修期，但国外购买的机器想要在国内保修，某些厂商需要提供不同的凭证，这点需要海淘的朋友们提前了解清楚。