婚纱礼服馆员工管理制度（酒店员工的管理规章制度有哪些）

本文目录

• 酒店员工的管理规章制度有哪些
• 自己开婚纱店要注意什么···
• 开婚纱店要必备哪些条件

酒店员工的管理规章制度有哪些

一、 工作态度： 

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。 

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争。

二、 制服及工作牌：

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生：

1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

7、 只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、 工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、 工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

四、 拾遗：

1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

五、 酒店财产：

酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人 都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。

六、 出勤。

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。

3、员工上班下班忘**卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。

4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷 工处理。

6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。

7、员工在工作时间未经批准不得离店。

七、 员工衣柜：

1、员工衣柜的配给由主管部门负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。 员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。

2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。

3、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。

4、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意， 故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。

5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，主管部门可随时检查衣柜，检查时两个

以上人员在常

6、不准在更-衣室内睡觉或无事逗留，不准在更-衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。

7、员工离店时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理。

八、 员工通道：

1、员工上下班从指定的员工通道入店。

2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内

客用设施。

3、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后方能离店。

九、 酒店安全。

1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。

2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

十、 电路故障：

当电路出故障时，应采取下列措施：

1、通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。

2、和正在用餐客人谈话，表示歉意。

在酒店对员工管理的同时也要认识了解酒店卫生的规章制度。酒店宾馆卫生管理制度，卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。且该制度还有相关考核：

1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序，否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚：

（1）毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题，每处给予0.1—0.5元的处罚。

（2）积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题，每处给予0.5—2元的处罚。

（3）污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题，每处给予2-5元的处罚。

2、凡属周期性卫生清理工作，因到期没有清理形成卫生死角的，给予1元分处罚，由此影响到客人的消费或由客人提出的，酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。

3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的，按照酒店相关制度进行处罚。

自己开婚纱店要注意什么···

1、婚纱店的选址和装修
婚纱店和很多实体店一样，要开在交通便利的地方，要有停车位，*好附近有停车场。店面的大小可以根据自身的预算而定，如果预算不足的话，开一家小型的婚纱店也是可以的。为了给顾客留下更深的印象，给婚纱店起一个好听的名字是很有必要的。此外，装修风格也要温馨浪漫一点，这样才能吸引更多的顾客。
2、婚纱店的货源问题
开婚纱店自然是需要出租或销售婚纱的，因此婚纱从哪里来也很关键。在选择货源的时候，要充分考虑当地的消费水平，调查清楚什么价位、什么档次的婚纱是被普遍接受的，然后根据调查结果来选择合适的货源。在挑选货源的时候要选择知名度高的厂家，同时要详细了解该厂家婚纱的口碑如何，并查阅相关资料，找到****的厂家之后再与之合作，**婚纱的质量可靠，款式受大众消费者欢迎。
3、控制开店成本
如何开好一家婚纱店呢？控制开店成本才能**。开婚纱店的成本有房租成本、装修成本、货源成本、人工成本、宣传**成本、运营成本等，要想开好一家婚纱店，这要从这些方面控制好成本，不要把*花在无关紧要的地方。而在一些必须花*的地方，就不要吝惜，以免得不偿失。
4、婚纱店的管理
要想开好一家婚纱店，还要注意日常的管理。别看开婚纱店这个生意不大，其实大大小小的琐事有很多。从进货到卖货，从招聘员工到管理员工，都需要自己亲力亲为，特别是在做一些决策之时，如果决策失误，就可能会导致亏损。比如在投放广告这个问题上，婚纱店需要不断投放广告来提高知名度，如果投放广告的方式没有达到效果，那么就白白浪费了金*。因此，要想开好婚纱店，创业者自己要不断精进自己的管理能力，这样才能把生意做好。

开婚纱店要必备哪些条件

最主要的是装修 你有房子 那就可以节省不少..
装修的漂亮 你才会给人一种有品位的感觉.
化妆师只要你肯给工资.好化妆师有的是 最起码你可以在网上找``
还有摄影师.你去买影楼里需要用品的时候 让他们帮你介绍一个```
最关键的是后期处理并不是像楼上说的那样..自己玩玩就行了
化妆师摄影师都可以不太好 但是现在的后期最重要``
你在书上网上看的那些唯美的照片 哪个不是高手拿photoshop做出来的``
可别小看的后期``数码影楼的长处就在于后期可处理
抓紧服务质量.和员工素质.这样影楼的整体都会提高``服务上去了 就算照片有些小瑕疵 顾客也不会放到心上`
道具什么的 这些都得你自己去选 我们店新开始的时候 是去苏州进的婚纱和礼服..你买这些东西的时候 把你已经请好的摄影师和化妆师一起带去 让他们提前给你列张单子 什么衣服配什么头饰.常用的背景和道具等等`
灯光 相机这些 你都要请个懂的人帮你挑``
不过现在一般影楼用的都是D70 D100`..中小型影楼都可以用`
那些东西 你一次肯定买不全 都需要以后慢慢的购置. 不能着急
不过去进货之前最好把能想到的东西全想到``
影棚里的灯 你可以选金贝.虽然贵了一点 但是比较耐用.
对了 最好在找个能说一点的前厅接待 很重要的！！