凝聚力和团队精神（如何打造团队的执行力和凝聚力）

本文目录

• 如何打造团队的执行力和凝聚力
• 怎么才能培养出有凝聚力的团队
• 如何提升团队士气和凝聚力
• 如何加强团队建设，提高团队精神和凝聚力

如何打造团队的执行力和凝聚力

说一下团队执行力的问题。

作为一名管理者，我们在日常的团队管理过程当中经常会遇到这样一种情形：

你作为团队的负责人，召集大家开会，告诉大家我们的期望、达成的目标。但一周过去了，你发现团队成员对于你所布置的任务没有任何的反馈。所以，你很好奇地去询问任务执行的情况。

当你问到某位成员的时候，他给你的答复是这件事情已被遗忘，或是他提出疑问这件事情是由他来完成吗?这样的情况不是少数，但是带来的结果是事情的延误和目标的无法达成。

为了能确保团队成员对于工作任务的清晰认知和责任感，有一个很好用的工具叫做RACI。

RACI 是由四个英文单词的首字母组成。

这四个英文单词分别是：

R，代表 Resp***ible，是负责的意思，指这件事情由谁来做，谁对这件事情的执行负责任。

第二个英文字母是 A，A 是英文单词Accountable 的首字母，指谁对这件事情负全责。

C 是英文单词C***ultant 的首字母，指谁有义务为这件事情提供咨询。

I 是 Inform 单词的首字母，指这件事情的结果需要及时告知谁。

举一个简单的例子来帮大家理解这四个字母在一个任务当中的角色。假设你是一位杭州分公司的负责人，接到总部的命令是需要在这个季度完成1000万的销售额。然后，你就在团队中开了一个会议来分配这个任务。

在分配工作的过程中，我们可以看到上述四个不同的角色。

例如，杭州分公司销售部总监的主要工作是去完成这1000万的销售业绩，所以这位总监扮演的是R 角色，即负责任的角色。但是这1000万最终的结果是总部分配给杭州分公司的总经理，所以杭州分公司的总经理虽然没有直接去执行这个工作，但是他要对这个任务的最终结果负责任。

销售部门在执行这项任务的过程当中，他可以向财务部、产品部或技术开发部咨询。那这些部门在这件任务执行当中扮演的角色就是 C 角色，就是说销售部在执行这个任务过程当中，可以向这些部门咨询，这些部门也有义务在销售的过程当中提供一些支持或帮助。

最终这个任务的完成，需要去告知其他相关部门，第一是市场部，第二是总部的销售的数据采集部，我们要把信息及时告诉他们，所以这些部门的角色就是 I 的角色，即信息被告知的角色。

大家就可以看到这样一个任务的布置过程当中，每个部门或者每个个体都要非常清楚他们各自在这个工作当中所扮演的什么角色以及应该履行的什么样的工作职责。在不同的时间周期里，管理者或领导者就需要知道向谁去了解什么样的情况，以及这件事情做成或者其中产生的问题是在哪里。

所有的工作都可以用 RACI 表展示出来，让工作的职责更加清晰。当你执行一段时间以后，你包括你的成员都清楚地知道他在这个任务当中的角色时，我们就可以不需要这种书面的表，从而培养了整个团队的责任意识。这样，就会让我们工作的执行效率大大提升。

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作者：倪云华，十年跨国管理咨询顾问，曾服务普华永道、IBM全球咨询服务部，为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务

怎么才能培养出有凝聚力的团队

培养一个好的团队对于现在的公司来说非常重要，好的团队不光可以让你的公司恍然一新，也可以让你公司起死回生。提高团队的凝聚力有很多方法，

1、团队中肯定有各种各样的性格，有合群的不合群的，关键要让他们能玩到一起，在一个愉快友好充满欢声笑语的环境下工作，有时候不要小看一个团队小游戏，它可以吧人的身心敞开，还不用成本，对于提高凝聚力来说简单有效。

2、统一团队目标，统一不了别人的想法，但一定要统一团队的目标，做到指那打那，就像拔河比赛一样目标不统一可能有的人往左使力有的往右甚至有的往前，目标更像是灵魂一样，让团队知道迫切感。

3、没有好的领导是带不出优秀的团队，领头羊的作用在于把团队中不利于团结的萌牙都扼杀在摇篮里，人与人之间相处是有很多摩擦，误解，也有鼓励，相信，这些都需要领导指引往好的一面发展。

4、企业文化，团队文化，大的公司里面都是有企业文化企业愿景，好的文化是可以潜移默化的影响一个人，也是一个团队的精神支柱。

人聚在一起叫团伙，心聚在一起才叫团队。

如何提升团队士气和凝聚力

关于凝聚力大家说的非常多，看法也非常的丰富但我觉得一个团队的凝聚力主要看，但带队的人员也就是领导的核心有时我们为了在短时间内增加凝聚力和团队意识，可以组织一些团队的活动，但是不能经常做这样的活动，因为这个活动做多了就会让人厌烦凝聚力和团队意识一方面在于员工更重要的一方面在于领导领导的方针和政策直接影响团队凝聚力所以的话，团队领导应该正确的引导指导团队人员该如何的工作要树立榜样

如何加强团队建设，提高团队精神和凝聚力

团队建设，并非大刀阔斧、轰轰烈烈，而是砂锅慢炖，润物于无形，才能达到标本兼治，作为管理者，要和单位、团队一起成长，与时俱进，管理理念的落后，必然导致团队的落后。对于收费站团队凝聚力，结合工作实际，主要从以下几个方面开展：

一、能量培树，凝聚向心力。

一个人不干工作不可怕，可怕的是不干工作还盯着干工作的人，负能量不予纠正，正能量不予培树，必然导致团队凝聚力的丧失。

在团队建设中，注重精神上的引领，好的认可，差的鼓励，培树自信心、正能量，凝聚向心力。正能量的培树，重点在于与员工息息相关的日常生活，言谈举止、尊老爱幼、吃穿住行等日常生产生活场景。一是以员工身边人、身边事为主题，通过站务会、谈心谈话、日常交流等形式开展，让员工知所思、知所事；二是对于社会上一些负能量的研判，将社会上的负能量事件在会议上进行交流探讨，让员工知所守、知所拒，树立正确的人生观、价值观；三是在沟通交流与化解矛盾过程中培养员工的自信心，让员工之间的沟通交流更正面、更顺畅，让员工与司乘之间的沟通交流更高质，更高效，便于思想开悟，化解矛盾，增加队伍凝聚力，更好的向上向善发展；四是在活动开展过程中培树正能量，活动开展过程中，对于一些典型事件，扩大参与面，提高宣传度，达到正能量入脑入心，由自觉达到自律，自觉抵制负能量，传递青春正能量，凝聚团队向心力。

二、感情塑造，增强凝聚力。

感情塑造，培养员工右手意识，左右手，同样重要，但在日常生活中右手使用优于左手，并非左手不重要，而是让每名员工都融入到站内管理中，积极争做站务管理的“右手”。

打虎亲兄弟，上阵父子兵，有情感在里面，团队才拥有凝聚力。在日常工作生活上，重点感情塑造，打破层级，灌输没有不称职的员工，只有不称职的领导理念，换位思考，让员工真正接纳、融入到团队管理中去。

在工作分配上，不丢下任何一个人，推行工作分配四个干：能力强的领着干、能力弱的帮着干，能力差的带着干，不会干的教着干，让每名员工都有存在感、归属感，知晓只有每个人的奉献，才有集体的荣誉，积极争当创先争优一份子，共创共获团队荣誉感。

三、制度约束，提高执行力。

没有规矩就没有方圆，制度是管理中的第一要务，示范引领，明确职责，合理分工。打破勤者累、庸者闲、无人才、无活力、无干劲、得过且过局面，奖励多元化，精神奖励优于物质奖励，注重奖惩时效性，奖励、惩戒不过夜、不隔天，当日事，当日结，对于日常检查巡查中发现的问题，通过内部管理群，及时发布，引以为戒。

己所不欲勿施于人，管好中层，抓好基层，明确分工，明确职责，以上率下，注重镜子效应，管理者自己的衣服不整洁，不能批评员工衣服不整洁，自己的着装不整齐，不能批评员工着装不整齐。

基层员工，多鼓励，少批评，在制度管理模式下，积极推行人性化管理，正面引导与鼓励，敢于表现自身特长、敢于表达个人诉求。管理过程中不能一味的提要求，一味的注重结果，忽略过程，要从自身层面提高站位，要通过事件反思自身存在问题，让制度平民化，人人受约束，提高贯彻落实执行力。

四、活动开展，注入生命力。

经常性的开展活动，阶段性活动开展与日常活动开展进行全面融合，以活动促行动，边建边创，创中有建，建中有创。根据不同活动制定不同组织方案，单位组织的活动，积极参加，广泛动员，站内积极进行技术指导，在完成单位活动同时，为站内活动开展储备资源；站内组织的相关活动，制定活动计划，结合日常重要节假日及临时性活动，有针对性的组织开展，重点做好正能量传递，人员选拔储备，为单位筹备大型活动打牢基础。

五、构建平台，享有存在感。

发掘特长，因人定事，构建平台，让员工拥有存在感。日常工作中，要注重梳理员工特长，结合员工自身特长，有倾向性的组织演练，逐步培养。对于员工来说，年轻是优势也是劣势，年轻有拼劲、干劲，但缺乏工作经验，要进行有目的性的引导，让员工看到自身优越点和潜力优势，达到自我提升的目标。

在确保合适的岗位用合适人的前提下，因人施策，注重日常培养，用好每一个人，让队员在有倾向性打造的平台上，享有存在感。

在日常管理中，注重员工参与度，让员工拥有话语权，积极参与，不管对错，积极的引导鼓励，对于不积极的提要求、提方向，要反馈，让每个员工身上都有担子、都有责任。

在平台打造上，一方面注重平台打造，另一方面要注重人员培养，作为管理者，不但要善于培养、用心培养，还要花大力气用在人员培养上，让每个员工都能体现自身价值。

物质基础支撑下，很难培养自律型人才，重点要培树员工存在感，在站区建设过程中，对于做出贡献的，梳理登记，留影留名，让员工在享有存在感的同时，积极奉献，体现自身价值。

六、品牌打造，提升认知感。

一个好的团队，必然离不开精神引领，只有团队有凝聚向心的魂，才能让团队生生不息，让员工真正感受团队力量的熏陶，在团队中拥有优越感、存在感、归属感。

“铁打的营盘流水的兵”是阵地建设的真实体现，做好品牌，就是做好阵地建设。在阵地建设过程中，不但要注重外在展示，更要注重内涵，要理论引领、精神植入，形成自己的文化，没有文化的阵地建设，就是一堆牌子，一块块雕塑，不断创新管理、理论灌输，通过耳濡目染，让每名员工都熟知单位品牌，将无声的牌子打造成有声的名片，真正成为“看的到、讲的出、学的到、带的走”窗口品牌。